mobile menu Меню
Рубрики новостей

В Казахстане утверждены новые правила обслуживания в аэропортах print

24.01.2013 5654 просмотра

В Казахстане утверждены новые правила обслуживания пассажиров аэропортов, сообщила пресс-служба министерства транспорта и коммуникаций республики, передает «Интерфакс-Казахстан». «Правила, утвержденные постановлением правительства Республики Казахстан N24 от 22 января 2013 года, регламентируют порядок обслуживания вылетающих и прилетающих, а также трансфертных и транзитных пассажиров, регулируют механизм обслуживания пассажиров, предъявляющих претензии на ненадлежащую перевозку багажа», — говорится в сообщении. Кроме этого, правила регламентируют порядок обслуживания пассажиров с ограниченными возможностями. Согласно информации, новые правила предусматривают внедрение международных стандартов качества обслуживания пассажиров. «Среди основных критериев — удобство стыковок рейсов, оборудование зон ожидания, условия для незатруднительной ориентации пассажиров в аэропорту», — говорится в сообщении. Стандарты затрагивают также деятельность предприятий общественного питания в аэропорту, информационное обслуживание пассажиров, обеспечение доступа к сотовой связи и беспроводному Интернету. «Предусматриваются также нормы, направленные на создание комфортных условий для пассажиров по прохождению досмотра. Согласно принятым стандартам время досмотра пассажира не должно превышать 7 минут с учетом очереди», — отмечается в сообщении. По данным пресс-службы, при оборудовании зон ожидания в аэропортах, где нет накопителя, при пиковой нагрузке пассажиров и провожающих, согласно новым правилам, должно быть не менее 20% сидячих мест. Постановление вводится в действие по истечении 10 календарных дней со дня официального опубликования.

В избранное
Нравится





Поделиться

Комментарии

Для того чтобы оставить комментарий, Вам необходимо авторизироваться.


Комментариев пока нет.

полезные номера
Самое интересное, топ 5
день неделя месяц

Рассылка событий

Будь в курсе последних событий.
Новости “ИА ”ТоболИнфо”

Календарь новостей