mobile menu Меню
Рубрики новостей

В Тарановском районе прошел семинар - тренинг «Техника розничных продаж экстра-класса» print

31.10.2014 352 просмотра

В минувший вторник в малом зале районного акимата состоялся семинар-тренинг на тему «Техника розничных продаж экстра-класса». В качестве слушателей специализированного мини-курса выступили представители районного торгового сектора, а в качестве наставников – специалисты фирмы «ПРЭКО Консалтинг», приглашенные Отделом предпринимательства, сообщает сайт газеты "Маяк онлайн".

 Специализируясь на оказании консультационных услуг в сферемаркетинга и менеджмента, ТОО «ПРЭКО Консалтинг» не редко откликается на предложения районных администраций и проводит специализированные обучающие тренинги для продавцов и индивидуальных предпринимателей в различных регионах области.

На этой неделе они приехали в наш район. Консультанты-маркетологи Евгений Фикс и Ольга Зиберт предложили участникам семинара поговорить о вещах, интересных не только продавцам и владельцам торговых точек, но и всем, чья деятельность связана с обслуживанием клиентов. Это и основные критерии оценки качества сервиса, поведение продавца на всех этапах осуществления сделки, рекомендации, как обеспечить планомерный рост прибыли, не потерять своих клиентов, изучить тактику допродаж и многое другое.

Стоит отметить, что главными принципами работы в сфере торговли, не раз повторяли маркетологи, являются непрописанные истины: «Клиент всегда прав» и «Клиент ни в коем случае не должен оказаться обманутым». На реальных примерах и воссозданных ситуациях местные продавцы повторили, а некоторые и вовсе открыли для себя«Технику розничных продаж экстра-класса», основанную на трех китах: «Обслуживайте клиентов так, как желали, чтобы обслуживали вас», «Обслуживайте клиентов так, как хотели бы этого они», и самое главное «Постоянно развивайте своих клиентов, обучая их этике взаимоотношений покупатель-продавец».

 По мнению слушателей, подобные встречи положительно влияют на уровень продаж и качество обслуживания клиентов. Получив сертификаты о прохождении тренинга, продавцы также выразили мнение о необходимости проведения аналогичных мероприятий на постоянной основе.

В избранное
Нравится





Поделиться
Теги данной новости

Комментарии

Для того чтобы оставить комментарий, Вам необходимо авторизироваться.


Комментариев пока нет.

полезные номера
Самое интересное, топ 5
день неделя месяц

Рассылка событий

Будь в курсе последних событий.
Новости “ИА ”ТоболИнфо”

Календарь новостей