Из-за этой ошибки теперь она не может получить квартиру
Недавно журналисты «ТоболИнфо» писали об аналогичном случае, произошедшем с жительницей Тобыла Б.Астаховой: при оформлении документов на жилье женщина, воспитывающая ребенка с инвалидностью, выяснила, что в базе данных числится в категории «ветераны, приравненные по льготам к ветеранам Великой Отечественной войны».
Теперь, чтобы получить жилье, эту ошибку нужно исправить. Но кто должен это делать? Ранее женщине в акимате Костанайского района сообщали, что в Отбасы банк было направлено письмо о необходимости корректировки.
При этом, по словам Б.Астаховой, из официальных ответов следует, что Отбасы банк не отказывает ей в предоставлении квартиры, но вопрос с ошибкой должен решить именно местный исполнительный орган.
Оказалось, что это не единственный такой случай. Ольга Терелецкая, тоже проживающая в Костанайском районе, рассказала «ТоболИнфо» почти такую же историю.
Женщина встала в очередь на жилье в 2014 году по категории «неполная семья». Этой весной, наконец, она дождалась хороших новостей.
— Я зашла на сайт Отбасы банка и увидела, что я в предварительном списке получателей квартир. Но категория, в которой я числюсь, повергла меня в шок. Ветеран войны! — говорит Ольга. — Тогда я поехала в банк, показала это, мне сказали ждать, пока придет смс. Я поехала и в отдел ЖКХ, там мне посоветовали заново собрать все документы и сказали, что подадут это все в банк, и попросили ждать. Через неделю-две я оказалась в аннулированном списке, потому что мне меняют категорию. Меня отозвали. Я была даже на приеме у руководителя отдела ЖКХ Дениса Петрухно, он сказал, что таких, как я, много, и тоже попросил ждать.
Ольга Терелецкая признается, что ей страшно потерять квартиру, поэтому просто сидеть сложа руки она не стала и обратилась к юристу.
— Мы написали письма в Отбасы банк и в прокуратуру. Из банка пришел ответ, что я встала в 2014 году в очередь как ветеран войны. Но как такое могло быть, если я 1974 года рождения? — недоумевает женщина. — Мне сказали, чтобы не потерять очередь, нужно предоставить банку сопроводительное письмо за подписью должностного лица уровня не ниже акима Костанайской области. А он разве примет меня?
Ольга также отмечает, что в акимате Костанайского района проходила встреча по этому вопросу и там ее заверили о подключении к делу прокуратуры.
— Но также мне сказали подавать в суд, — констатирует Ольга Терелецкая. — Буду готовить исковое заявление, потому что хочется получить жилье, которое ждал больше 10-ти лет.
Редакция «ТоболИнфо» получила ответ на запрос от отдела ЖКХ Костанайского района насчет очереди Б. Астаховой. Полагаем, что аналогичный ответ нам бы предоставили и по ситуации с Ольгой Терелецкой.
— В ходе проверки выяснилось, что гражданка Астахова Б.Р. ошибочно была указана в системе как ветеран Великой Отечественной войны либо лицо, приравненное к ветеранам по льготам. На самом деле она состояла в очереди по категории «Неполная семья». Из-за этой ошибки при распределении жилья Астахова Б.Р. получила приоритет. Сейчас проводится работа по исправлению категорий граждан, ошибочно указанных в системе. После корректировки АО «Отбасы банк» проведет повторное распределение жилья. На данный момент квартира за Астаховой Б.Р. не закреплена и распределенной в ее пользу считаться не может, — ответили в отделе ЖКХ.
Мы также направили запрос в Отбасы банк по этой проблеме.
Татьяна ФАЙЛЬ, иллюстративное фото 2GIS
