После появления в социальных сетях публикации одной из покупательниц квартир в ЖК Tumar компания Alpamys Group ответила на вопросы журналистов
Корреспондент «ТИ» побывал на строительной площадке. Нам удалось задать вопросы, которые сегодня звучат от будущих собственников жилья, включая одну из покупательниц Ирину Усачеву. Именно она заговорила о задержке ввода дома.
Где документы?
Почему покупатели до сих пор не получили документы на квартиры? Именно этот вопрос стал главным для предпринимательницы Ирины Усачевой, которая забронировала в жилом комплексе пять квартир и три места в подземном паркинге, который построят на территории ЖК.
— Мы просто хотим понять, когда будут оформлены все документы на недвижимость. После этого появляется право собственности. «Сейчас его у нас нет», —говорит покупательница Ирина Усачева.
В компании поясняют, что акт ввода в эксплуатацию уже получен. Сегодня идет оформление документов для дальнейшей передачи имущества клиентам.
— Акт ввода датирован 13 июля 2026 года. Сейчас идет оформление технических паспортов. После их получения будут заключать договоры купли-продажи. Первую партию документов ожидаем уже в ближайшие дни, — сообщил начальник участка Alpamys Group Даулет Шалабаев.
По его словам, оформление документов занимает определенное время, предусмотренное законодательством.
Почему сдвинулись сроки?
По словам Ирины Усачевой, именно перенос сроков заставил ее публично рассказать о ситуации. Изначально речь шла о конце 2025 года. Но застройщик уведомил клиентов о том, что переносит срок сдачи дома на 8 месяцев. Такое решение в одностороннем порядке компании могут принимать. Законодательство позволяет. Но только один раз. После переноса сроком сдачи стал конец весны 2026-го.
Задержка еще на два месяца и обеспокоила покупательницу, которая посчитала, что на объекте слишком медленно идут работы. В компании признают, что объект действительно задержали.
— Основной причиной задержки стала поставка фасадного материала. Мы заранее заказали весь объем, но его оказалось недостаточно. Пришлось дополнительно заказывать около 300 квадратных метров. Материал изготавливали и доставляли из Новосибирска. И ожидание этой дополнительной партии заняло почти два месяца, — рассказал Даулет Шалабаев.
Кроме того, часть времени заняло оформление перепланировок, которые многие покупатели решили выполнить еще до завершения оформления документов. Этим занимался застройщик. Ирина Усачева также воспользовалась опцией. Как рассказали в офисе компании, перепланировку она провела во всех пяти забронированных квартирах.
— Все эти изменения необходимо внести в технические паспорта, поэтому сроки оформления документов для таких квартир увеличиваются. Решения о перепланировке каждый наш клиент принимал самостоятельно в удобные для него сроки. Ограничений у нас не было. Это также повлияло на сроки подачи документов для оформления техпаспортов, — добавил Даулет Шалабаев.
Однако в компании отмечают, что доступ к забронированным квартирам у клиентов есть. Ключи они получили больше полугода назад. Это и дало людям время завершить работы по перепланировке, а также начать ремонты – в частности проведение электрики.
Ирина Усачева подтвердила, что ключи получила зимой и ремонт действительно начала. В одной из квартир помимо перепланировки провела работы по электрике. Но после остановила процесс, хотя уже закупила стройматериалы, разработала дизайн-проекты.
— Мы остановились, потому что перестали понимать, что происходит. Нам нужна четкая информация от собственника компании, когда дом будет сдан, а с нами заключены договоры купли-продажи квартир, — высказала требование покупательница.
Начальник участка же отмечает, что все коммуникации в дом заведены, включая отопление и энергоснабжение. Именно это позволило вести внутренние работы в холодный период.
Почему не закончены подъезды?
Еще один вопрос, который часто возникает у будущих жильцов, касается отделки мест общего пользования. Как поясняют в компании, финишную отделку намеренно выполняют после того, как большинство собственников завершит ремонт квартир.
— Если сейчас полностью закончить подъезды, их просто повредят во время заноса строительных материалов. Поэтому сначала люди делают ремонты, а затем мы выполняем окончательную отделку мест общего пользования. Это обычная практика для новостроек. Даже лифты сейчас защищены специальными листами, чтобы сохранить их в хорошем состоянии, — объяснил Даулет Шалабаев.
Когда благоустроят территорию?
Пока возле дома продолжаются строительные работы, покупателей также интересует, когда появятся двор и подземный паркинг. По словам представителя компании, эти объекты конструктивно связаны сразу с несколькими зданиями жилого комплекса. Речь о бизнес-центре, коробку которого поднимают по-соседству. Второе связанное здание — Tumar-2. Место, где его возведут уже видно – залит фундамент. В компании приступили к монтажу нулевого уровня.
— Паркинг объединяет первый дом, будущий Tumar-2 и административное здание. Начать его строительство раньше было невозможно — сначала необходимо было завершить устройство фундаментов всех объектов. Сейчас фундамент второго дома готов, поэтому мы приступаем к строительству паркинга. До холодов планируем завершить его коробку, а зимой выполнять внутренние работы. Для жителей будет организован временный вход со стороны набережной, чтобы ремонты в квартирах продолжались без ограничений, — пояснил Даулет Шалабаев.
Застройщик признает, работы по благоустройству будут вести уже весной, когда основные строительные работы на соседних площадках ЖК будут завершены. Иной порядок будет означать высокие риски повреждения имущества – детских площадок, дорожек и т.д.
Диалог продолжается
После общения на строительной площадке Ирина Усачева отметила, что по-прежнему рассчитывает получить официальные гарантии по срокам оформления документов и завершения работ.
— Если будут озвучены реальные сроки и компания выполнит свои обязательства, я готова к переговорам, — сказала покупательница.
В свою очередь, в Alpamys Group подтвердили, что на этой неделе запускают процедуру передачи прав собственности. Завершить ее планируют в ближайшие 2-3 недели. Поэтапная работа связана с тем, что техпаспорта будут поступать партиями. Первую ждут уже завтра. Параллельно завершают облицовку фасада, а также ведут работы по отделке подъездов. Далее будут продолжены работы по благоустройству территории в соответствии с графиком строительства всего жилого комплекса.
Татьяна ШЕСТАКОВА, фото автора и Ларисы БОЖКО
