Доставка продуктов, готовая еда, билеты и путешествия становятся для Freedom отдельным направлением бизнеса. В 2026 году группа зарегистрировала в Международном финансовом центре «Астана» Freedom Lifestyle Ltd — структуру, через которую Тимур Турлов консолидирует потребительские сервисы.
Появление отдельного юридического контура совпало с быстрым ростом операций внутри lifestyle-направления. За 2026 финансовый год его GMV, по данным Azh.kz, достиг $423 млн, увеличившись в два раза за год. Количество заказов за квартал выросло с 1,3 млн до 2,1 млн. Только у Arbuz число заказов динамика роста составила 150%: с 200 тыс. до 500 тыс.
От финансового приложения к повседневным покупкам
Основная идея новой модели заключается в расширении сценариев использования экосистемы. Пользователь может приходить в цифровую среду Freedom не только для банковских операций или инвестиций, но и для заказа продуктов, еды, покупки билетов либо организации поездки.
Тимур Турлов ранее говорил на Kursiv Ecosystems Forum о высокой частоте таких операций. По его словам, продукты, еда, билеты и другие бытовые услуги относятся к наиболее востребованным сценариям внутри Freedom SuperApp.
Отдельное место в этой модели занимает Arbuz.kz. После покупки сервиса Freedom получил доступ к рынку регулярных продуктовых заказов. Турлов называл Arbuz одной из последних крупных покупок экосистемы и связывал развитие сервиса с удержанием пользователей. По его оценке, до половины обращений к SuperApp приходится на продукты экосистемы.
Связь между сервисами и финансовой частью группы уже видна по платежному поведению. В Arbuz доля заказов, оплаченных картами Freedom Bank, выросла с 27% до 90%.
Для экосистемы это создает дополнительный цикл взаимодействия: банковский продукт используется для оплаты покупки, а потребительский сервис становится причиной для регулярного обращения к цифровой платформе.
Какие компании собрал Тимур Турлов
Внутри Freedom Lifestyle сосредоточены несколько разных потребительских моделей. Arbuz.kz работает с продуктовой доставкой, а в 2026 году сервис расширил географию под брендом «Freedom Продукты». После Алматы, Астаны и Караганды компания запустила работу в Шымкенте. На год также заявлялись планы присутствия в пяти городах.
Отдельно развивается доставка готовой еды Freedom Food. Технологическую основу проекта обеспечивает команда Chocofood. В августе Freedom Lifestyle и Chocofamily Holding также создали Freedom Urban Services Ltd.
Потребительский контур включает и сервисы, где заказ связан не с товарами, а с досугом. Ticketon вошел в экосистему Freedom в 2022 году и специализируется на продаже билетов на культурные и развлекательные мероприятия. Freedom Travel работает в туристическом сегменте.
К этой же логике относится медиаплатформа Freedom Media. В 2026 году число зарегистрированных пользователей онлайн-кинотеатра превысило 500 тыс. Казахстанский контент формирует около 77% времени просмотра, включая собственные проекты Freedom Media Originals.
Платформа тесно связана с SuperApp: около 90% аудитории приходит через приложение Freedom. Компания также рассчитывает масштабировать направление — Freedom Holding планирует вложить в развитие видеосервиса около $50 млн за пять лет.
Рынок дает пространство для дальнейшего роста
Развитие доставки еды происходит в быстро меняющемся потребительском сегменте. По данным Energyprom.kz, которые приводит Digital Business, казахстанцы в 2025 году заказали через приложения готовую еду на 76,3 млрд тенге. За год показатель увеличился на 35,8%.
Объем всего рынка может быть существенно выше. Эксперты, которых цитирует издание, оценивают его в 240–360 млрд тенге.
На этом рынке Freedom развивает сразу несколько точек присутствия: продукты через Arbuz, готовую еду через Freedom Food, а также сопутствующие сервисы внутри собственной цифровой среды. Для группы это означает возможность работать с разными видами потребительских расходов, сохраняя единый доступ к клиенту.
Рост lifestyle-бизнеса уже отражается и в отчетности холдинга. В первом квартале 2027 финансового года выручка сегмента «прочее» составила $73,9 млн, увеличившись в два раза год к году. В Freedom среди направлений, повлиявших на динамику, назвали Arbuz, телеком-бизнес и платежный процессинг.
Следующий этап — новые сервисы и другие рынки
Freedom Lifestyle не ограничивается текущим набором продуктов. Компания заявила о четырех новых направлениях, дальнейшем расширении регионального присутствия и развитии Freedom Travel за пределами Казахстана. Для туристического сервиса рассматривается европейский рынок.
Технологии могут изменить и саму модель доставки. Тимур Турлов сообщал, что Arbuz в будущем способен использовать беспилотные автомобили. Условием для такого перехода предприниматель называл достижение экономической эффективности по сравнению с доставкой с водителем.
