В спецЦОНе отсутствовал необходимый грузовой автомобиль
Как сообщает департамент по делам государственной службы по Костанайской области, в ведомство обратилась группа перевозчиков. Граждане не могли сдать практический экзамен на водительскую категорию «CE» по простой, но недопустимой причине: в специализированном центре обслуживания населения отсутствовал необходимый грузовой автомобиль.
В результате государственная услуга фактически оказалась недоступной. Люди не могли завершить обучение, сдать экзамен и получить водительское удостоверение. Очередь росла, а решение вопроса затягивалось.
— После вмешательства департамента сдача практических экзаменов была организована в комиссионном порядке. Экзамен прошли 98 человек, из которых 61 кандидат успешно справился с испытанием и продолжил оформление водительского удостоверения. Это позволило ликвидировать накопившуюся очередь и восстановить доступ граждан к государственной услуге, — отметили в ведомстве. — В настоящее время специализированный центр обслуживания населения обеспечен транспортным средством, соответствующим требованиям для проведения практического экзамена. Препятствие полностью устранено, экзамены на категорию «CE» вновь проводятся в установленном порядке. Отсутствие необходимой техники не должно становиться проблемой граждан. Если государственная услуга предусмотрена, должна быть обеспечена реальная возможность ее получить.
Если при получении государственной услуги ваши права были нарушены, вы столкнулись с необоснованным отказом, затягиванием сроков или иными препятствиями, обратитесь в Департамент по телефону 39-31-65, через сервисы eOtinish и EgovKzBot2.0 либо страницу elgeqyzmet_qostanai.
Фото из архива газеты «Наш Костанай»
