В редакцию обратился костанаец Азамат Джумагулов и рассказал о возникшей ситуации с пользованием инватакси
По его словам, в диспетчерской инватакси сообщили, что с 4 июня услуга будет предоставляться только при наличии сопровождающего лица. Это вызвало недовольство в том числе среди лиц, передвигающихся на колясках, многие из которых ежедневно пользуются транспортом для поездок на работу.
— Мы всегда ездили без сопровождающих. Я, например, каждый день езжу на работу. У меня электроколяска, я полностью самостоятельный, дополнительная помощь мне не нужна. При необходимости нам помогает водитель, этого вполне достаточно. Требовать ежедневного сопровождающего — это нереально, — рассказал Азамат Джумагулов.
Он отметил, что готов понять необходимость сопровождения, например, при поездках в поликлинику раз в неделю, но не каждый день на работу. Группа пользователей инватакси написала по этому поводу обращение в прокуратуру.
При этом, указывает Азамат Джумагулов, недавно противоположная жалоба была высказана другим пользователем инватакси. Он, напротив, был недоволен отсутствием сопровождающих. Причем неясно, у себя или других пассажиров такси.
Заметим, что сопровождающими лица с инвалидностью обеспечивают себя сами. Возможно, из-за этого условия поездок решили пересмотреть?
В отделе занятости и социальных программ акимата Костаная нам пояснили, что в действующих правилах всегда было предусмотрено использование инватакси с сопровождающим лицом. Руководитель ведомства Акбопе Манатова при этом отметила, что ранее ведомством направлялось обращение в Министерство транспорта с предложением пересмотреть это требование, и в министерстве сообщили о возможной корректировке правил.
Услугу инватакси в Костанае оказывает городское добровольное общество инвалидов. Его руководитель Владимир Сова лишь коротко прокомментировал, что система работы инватакси не менялась и услуга оказывается в штатном режиме. На наши уточняющие вопросы Сова не ответил.
Позже нам удалось связаться с заместителем председателя общества инвалидов Людмилой Пугачевой. Она пояснила, что действительно на днях возникла проблема ввиду поступившей жалобы, однако на сегодня этот момент улажен и услуга предоставляется на прежних условиях.
— Требование иметь сопровождающего в правилах есть, но на практике оно жестко нами не применяется, так как мы стараемся идти навстречу нашим услугополучателям, мы понимаем их по-человечески. Если человек способен передвигаться самостоятельно, он может пользоваться услугой без сопровождающего, водитель помогает при посадке и высадке. Если помощь необходима, пользователи ездят с сопровождающими, — отметила Людмила Пугачева.
В обществе инвалидов подчеркнули, что к каждому получателю услуги подходят индивидуально и с учетом его состояния.
По данным организации, ситуация на данный момент урегулирована, инватакси работает в штатном режиме.
Татьяна ФАЙЛЬ, иллюстративное фото газеты «Наш Костанай»
