От голоса потребителей зависит, сколько будем платить АО «Казахтелеком»
Прокуратура города усмотрела в деятельности АО «Казахтелеком» незаконные действия. А поводом послужили сигналы и обращения граждан, публикации в СМИ. Речь идет о незаконных действиях АО «Казахтелеком» по взиманию 2-х абонентских плат при расторжении публичного договора, о незаконной деятельности по отбору заявлений на подключение услуг телекоммуникаций от абонентов на основании приказа No32 от 26 июля 2018 года и т.д.
На сегодня по городу Костанай заключено более – 70 тысяч договоров, по Костанайской области около – более двухсот договоров. По мнению прокуроров, »Казахтелеком», пользуясь своим доминирующим положением на рынке, ущемляет законные права неопределенного круга потребителей, навязывая абонентам экономически необоснованные условия.
«В частности, в договорах с арендаторами помещений АО прописывает условия только авансовой оплаты за оказанные услуги (п.10 договора), а также АО производит дополнительное взимание платы за расторжение договора по истечении 12-ти месяцев с момента его заключения.» — говорится в исковом заявлении.
Департамент Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей по Костанайской области также указал, что такие условия публичного договора и действия АО по дополнительному взиманию платы за расторжение договора являются незаконными.
Жители Костаная в своих обращениях в антимонопольный комитет указывают на навязывание монополистом своих неправомерных условий об оплате двух абонентских плат. На сегодня по области заключено около 422 аналогичных договоров.
В свою очередь прокуратура обращается к жителям города и области, кто еще попал под действия АО «Казахтелеком» по телефонам: 54-34-39 87029160776
