ТОО «Информационное агентство «ТоболИнфо»
Дата создания: 2010 года
Свидетельство о постановке на учет информационного агентства
№ 12970 – ИА от 20.08.2012 года
Выдано комитетом информации и архивов Министерства культуры и информации Республики Казахстан
Юридический адрес редакции:
Республика Казахстан, Костанайская область, город Костанай,
улица Темирбаева, дом 39, почтовый индекс 110000
Собственник:
ТОО «Костанай.Медиа»
| № | ФИО сотрудника | Должность | Контакты |
| 1 | Мукашова Фатима Мерхатовна | директор | alihan_97@mail.ru |
| 2 | Файль Татьяна Анатольевна | веб-редактор | +7 7142 54 62 46, |
| 3 | Смаилов Нуржан Сергеевич | фото-, видеооператор | +7 7142 54 62 46 |
Редакционная политика ИА «ТоболИнфо»
Информационное агентство «ТоболИнфо» — это независимый портал, у которого есть свои социальные сети в Instagram, Facebook, VK, а также каналы в YouTube и Telegram. Мы расположены в Костанайской области Республики Казахстан, но согласно статистике, нас читают в других городах страны, есть читатели из других стран.
В авторских журналистских материалах мы освещаем острые вопросы костанайского региона, которые касаются громких судебных процессов, коррупции, распределения бюджетных средств, экологии, благоустройства, строительства и т.д. Чтобы охватывать полную картину по Казахстану, делаем перепосты интересных материалов республиканских СМИ.
Мы работаем для наших читателей, предоставляем им качественную, объективную и полную информацию. Наша аудитория — это неравнодушные люди, вместе с которыми мы хотим сделать костанайский край лучше, чтобы местные власти считались с мнением жителей.
Честность, ответственность и беспристрастность
ИА «ТоболИнфо» в своих публикациях придерживается правила — показать читателю полную картину, для этого всегда готовы выслушать все стороны и дать слово в материалах всем сторонам ситуации или конфликта.
Мы не публикуем неточную, двусмысленную, непроверенную информацию, не вводим читателей в заблуждение. Стремимся быть честными и беспристрастными, не принимая ничьей стороны в материалах.
Если допускаем ошибки в материалах, то признаем их, приносим извинения, вносим исправления в текст или публикуем продолжение истории с новыми обстоятельствами.
Источники информации и прозрачность
Мы стараемся публиковать своевременную и актуальную информацию. Всегда ссылаемся на первоисточник и экспертов, не приравнивая себя к таковым. В случаях, если для эксперта или источника информации небезопасно появление в СМИ, мы не называем его имя, фамилию и должность, сохраняя тайну. В таких случаях пользуемся формулировками: «Как стало известно «ТоболИнфо» из своих источников», «Информацией поделился наш проверенный источник». Если это история человека, мы можем изменить его имя и фамилию, указывая на этот факт в тексте.
При этом, мы соблюдаем условие, чтобы источник вел рассказ под диктофонную запись или видео, чтобы в редакции было доказательство его слов. Мы дорожим своими конфиденциальными источниками информации, обеспечивая им безопасность.
Мы идентифицируем своих авторов. Но в случаях необходимости и для соблюдения безопасности журналиста ставим творческий псевдоним. В случае судебного процесса, «ТоболИнфо» представляет главный редактор, не привлекая автора, который указал творческий псевдоним.
Защита детей
Мы гарантируем анонимность несовершеннолетним героям наших материалом, если того хотят родители. Не распространяем их личные данные без одобрения родителей или опекунов. Все фотографии и видео, на которых есть дети, публикуем с разрешения родителей или опекунов.
Редакция не публикует личные данные, фото, видео и другую информацию о детях, если считает её чувствительной для ребенка даже в случае, когда родители согласны на публикацию. Это также касается материалов, которые могут нанести детям вред в будущем и если родители не осознают последствия опубличивания каких-то данных.
Цитирование и плагиат
Если мы используем в своих публикациях материалы других СМИ, указываем источник и гиперссылку, в социальных сетях также пишем первоисточник и ставим активную ссылку на медиа. Никогда не присваиваем себе материалы, взятые из других ресурсов. На сайте «ТоболИнфо» есть выделенная рубрика, где мы публикуем авторский контент, перепечатанные материалы располагаются в других рубриках.
Мы всегда маркируем авторство фото и видео. Если они святы из бесплатного и открытого банка данных, то мы указываем, что это иллюстративное фото из интернета. В остальных случаях указываем медиа, на котором взяли фото или видео и автора, если он указан в первоисточнике.
Если мы цитируем героя публикации, то редактируем его речь с учетом грамматических и пунктуационных ошибок, стилистики, но не искажаем смысл. Если у нас нет записи, подтверждающей наш разговор со спикером, а материал того требует, мы отправляем цитату на утверждение спикеру. При цитировании всегда указываем, дал ли этот человек комментарий лично нам, ответил на наш запрос, высказался в соцсетях ит.д.
Материалы из социальных сетей
Мы не распространяем информацию из соцсетей, которая несет язык вражды и ненависти или запрещена законом РК.
Но мы используем интересную и важную информацию из соцсетей, указывая и ссылаясь на ее автора. При этом стараемся проверить ее правдивость, взять по ней комментарий компетентных органов или экспертов.
Также используем в своих материалах комментарии пользователей социальных сетей, ссылаясь на автора. Либо же берем у этого человека свой комментарий по теме, на которую он высказывался в соцсетях.
Комментарии и взаимодействие с аудиторией
На сайт «ТоболИнфо» не предусмотрено комментирование. В социальных сетях издания мы не закрываем комментарии, но очень тщательно отслеживаем их. Если появляются комментарии, содержащие язык ненависти и вражды, нецензурную брань, призывы к терроризму и экстремизму, разжигающие межнациональную и другую розни, мы их удаляем. Если человек продолжает оставлять подобные комментарии, мы отправляем его в бан и оформляем жалобу в соцсети.
На комментарии, в которых имеются претензии к работе редакции, всегда отвечаем от имени официального аккаунта.
Журналистам разрешено со своих личных аккаунтов отвечать на комментарии пользователей. Особенно это приветствуется, если автор статьи дает в ответе на вопросы пользователя разъяснения и расставляет акценты, которые он делал в материале. Главное условие, чтобы между комментатором и автором статьи не возник конфликт и они не перешли на агрессивную полемику. В таком случае переписка прекращается.
Мы всегда готовы выслушать наших читателей, просим их писать нам в директ, рассматриваем все их жалобы и вопросы. Но мы не работаем с ними в анонимном порядке. Если есть жалобы, редакция должна знать, от кого она поступила и зафиксировать ее для себя.
Запросы на удаление
Мы стараемся не удалять публикации на нашем сайте и в официальных страницах в социальных сетях. Исключения бывают, они рассматриваются в индивидуальном порядке. Например, если существует потенциальная угроза для нашего героя материала. Вопрос решается после направления в редакцию официального письма, в котором аргументировано обозначена необходимость удаления публикации. Редактор рассматривает обращение и дает официальный ответ.
Исключения различных форм цензуры и самоцензуры
Редакция не приемлет никаких форм цензуры и самоцензуры при реализации редакционной политики. При возникновении таких ситуаций, журналисты и другие сотрудники редакции должны немедленно поставить в известность редактора, собственника, юриста СМИ и предоставить имеющуюся информацию о фактах цензуры, давления, вмешательства в редакционную политику со стороны третьих лиц.
Журналисты редакции должны быть свободны от любых форм самоцензуры, если они строго следуют редакционной политике. В случае возникновения каких-либо форм самоцензуры, все сотрудники редакции должны обратиться к редактору.
Недискриминация
В своих материалах на сайте и в социальных сетях, в том числе в комментариях, мы не допускаем дискриминации по какому-либо признаку — пол, возраст, гендерной и сексуальной идентичности, состоянию здоровья, этичности вероисповедания, уровня дохода, по признаку расы, языка, религии, социального или сословного статуса, места проживания и т.д. Если подобное появляется в комментариях, мы их удаляем.
Партнёрские и рекламные материалы
Любой рекламный материал публикуется под специальной маркировкой «На правах рекламы», которая ставится в конце материала. В социальных сетях реклама маркируется специальным #рекламатоболинфо.
При этом рекламные материалы должны полностью соответствовать законодательству РК и этическим нормам. При приеме рекламы на сайт и в социальные сети, редакция рассматривает все в индивидуальном порядке.
Внешние отношения
Редакция «ТоболИнфо» не публикует материалы под воздействием внешнего давления. Редакционная политика не зависит от личных интересов, от политических или экономических взглядов каких-либо ведомств или коммерческих структур. Все решения по публикациям материалов принимает главный редактор.
В случае, если у автора или редактора происходит конфликт интересов, это может стать основанием для отказа редакции от публикации статьи.
Политика использования систем [сервисов] искусственного интеллекта
Редакция ИА «ТоболИнфо»
Введение
В основе настоящей политики лежит принцип: системы [сервисы] искусственного интеллекта являются не самостоятельными создателями контента, а лишь одним из инструментов, которыми пользуются журналисты и редакторы. ИИ может помогать нам работать быстрее и аккуратнее, но за решение о выходе материала, а также за сам факт публикации материала на сайте, в аккаунтах редакции в соцсетях и любых других площадках по-прежнему отвечают люди — сотрудники редакции.
Использование ИИ допускается только тогда, когда оно служит целям качественной журналистики, укрепляет доверие аудитории и соответствует международным профессиональным стандартам: правдивости, точности, беспристрастности, служению общественному интересу и борьбе с дезинформацией.
Системы ИИ не рассматриваются как источники информации и не обладают статусом автора или редактора: ответственность за любой контент под брендом ИА «ТоболИнфо» несут редакция и конкретные сотрудники.
Мы выносим правила работы с ИИ в отдельную политику, потому что для нас важно сохранять прозрачность перед аудиторией. Эта политика продолжает курс редакции на открытость и дополняет действующие редакционные правила.
Коллектив редакции будет регулярно пересматривать данную политику по мере развития технологий и практики использования ИИ в своей работе.
Ниже мы подробнее рассказываем о правилах и ограничениях, которые мы установили для использования ИИ в работе редакции.
- Цели и область действия политики
1.1. Эта политика устанавливает принципы и правила использования ИИ при подготовке, редактировании и распространении материалов редакции ИА «ТоболИнфо».
1.2. Правила обязательны для:
— штатных сотрудников редакции;
— фрилансеров и внештатных авторов;
— подрядчиков (в том числе по визуальному контенту), которые создают материалы для ИА «ТоболИнфо» по договорам.
1.3. Если какие-то внутренние инструкции вступают в противоречия с настоящей политикой, должен применяться более строгий стандарт с точки зрения прав человека, защиты персональных данных и недопущения дезинформации.
- Правовая основа
2.1. Политика разработана и применяется в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в том числе:
— Конституцией Республики Казахстан;
— Закон Республики Казахстан «О масс-медиа» от 19 июня 2024 года № 93-VIII ЗРК;
— Закон Республики Казахстан «Об искусственном интеллекте» от 17 ноября 2025 года № 230-VIII ЗРК;
— Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» от 21 мая 2013 года N 94-V.
2.2. В случае противоречия между этой политикой и действующим законодательством приоритет имеет законодательство РК.
- Главный принцип: решает человек
3.1. Все решения о том, что и как публиковать, принимают люди — журналисты и редакторы.
3.2. ИИ может помогать на разных этапах работы, но не принимает редакционных решений и не несёт ответственности за контент.
3.3. Ответственность за любые публикации и визуальные материалы под брендом ИА «ТоболИнфо» несут редакция и конкретные сотрудники, в соответствии с трудовыми договорами и внутренними регламентами.
- Зачем мы используем ИИ
Мы используем ИИ, чтобы меньше времени тратить на рутинные, технические, операции и больше — на ключевые журналистские задачи: репортажи, расследования, аналитические материалы и проверку фактов. ИИ помогает нам ориентироваться в больших массивах информации, аккуратнее работать с текстами и визуалом, но не заменяет журналистскую работу и не снимает с нас профессиональных обязанностей.
ИИ — это рабочий инструмент, как текстовый редактор или система аналитики, а не заменитель журналиста. Использование ИИ не отменяет требований к достоверности, точности, независимости редакции, уважению частной жизни и недопущению дискриминации.
- Что мы делаем с помощью ИИ
5.1. В текстах
Мы можем использовать ИИ для:
— генерации идей и гипотез по теме;
— подготовки черновых планов и структур текста;
— создания черновых заголовков, лидов и SEO-версий (с последующей правкой редактора);
— черновых переводов (обязательная вычитка человеком);
— суммаризации отчётов, документов и стенограмм с обязательной сверкой по оригиналу;
— проверки текста на орфографические и пунктуационные ошибки без вмешательства в сам материал.
5.2. В визуале (иллюстрации, видеоконтент)
Мы можем использовать ИИ для:
— условных и метафорических иллюстраций (обложки, концепт-арт, абстрактные визуалы, визуалы по темам, карикатуры);
— графики, которая не является документальными кадрами;
— инфографика по темам с использованием проверенным цифр и данных;
— для генерации анимированных роликов, если документальная съемка невозможна, а логика построения материала требует визуального дополнения;
— для создания виртуальных аватаров (которые могут быть задействованы в качестве ведущих, дикторов, «говорящих голов», и других персонажей, необходимых для производства материала) в видео, анимации и картинках. Если аватар создан по образу реального человека, с этим человеком заключается письменное согласие на использование его образа для создания аватара.
Визуальный контент, созданный ИИ, не выдаётся за документальную съёмку, не имитирует реальные новости или события, а сгенерированные персонажи не выдаются за реальных людей.
Каждый виртуальный контент, созданный ИИ, обязательно помечается, что он создан искусственным интеллектом.
5.3. Аудио
Мы можем использовать ИИ для:
— подкастов, где часть реплик или весь материал читает синтезированный голос;
— озвучивания текстов;
— озвучивания аватаров;
— роликов в соцсетях.
Аудиоконтент, созданный ИИ, не выдаётся за реальную запись речи или звуков, не имитирует реальные заявления официальных лиц, события или диалоги, и синтезированные голоса не выдаются за реальные голоса людей.
Каждый аудиоконтент, созданный ИИ, обязательно помечается, что он создан искусственным интеллектом.
5.4. Маркировка
Все материалы или единицы контента, которые создаются или существенно преобразуются с помощью ИИ маркируются соответствующим образом — см. п. 7.
5.5. Учёт предвзятости алгоритмов
Журналисты и редакторы учитывают возможную предвзятость алгоритмов и не принимают автоматические формулировки, которые:
— могут быть дискриминационными или стереотипными;
— нарушают человеческое достоинство;
— противоречат принципам недискриминации и защиты уязвимых групп.
- Чего мы не делаем
6.1. Не подделываем реальность:
— мы не используем ИИ для создания или дорисовки документальных фото, видео и аудио так, чтобы их можно было принять за реальные кадры новостей, людей, мест, катастроф, протестов и т.п.
— если нет документальных аудио-, фото- или видеоматериалов, мы в первую очередь стараемся выбираем альтернативы: инфографику, иллюстрации/рисунки на тему, текстовое описание.
— мы не создаём с помощью ИИ реалистичные изображения, аудио или видео с участием конкретных реальных людей (включая публичных фигур), если такие материалы могут быть восприняты как документальные кадры.
6.2. Не публикуем «автоматические» новости:
— материалы, полностью написанные ИИ без участия человека, не публикуются;
— каждый текст проходит редакторскую обработку, проверку фактов и финальное согласование;
— автоматическая публикация напрямую из ИИ-сервиса запрещена;
6.3. Не считаем ИИ источником фактов:
— любой факт, цифра, цитата или объяснение, полученные через ИИ, не считаются автоматически достоверными;
— такая информация не используется до тех пор, пока журналист не найдёт подтверждения в надёжных источниках: официальных документах и данных, базах данных, прямых цитатах, экспертных комментариях и т.п.
6.4. Не загружаем конфиденциальную информацию в публичные ИИ:
— мы не передаём в публичные ИИ-сервисы персональные данные источников, внутренние документы редакции и любую информацию, которая может нарушить конфиденциальность, профессиональную тайну или требования Закона о персональных данных и их защите.
— мы используем только такие публичные ИИ-сервисы, в которых прозрачны правила обработки данных и есть возможность отключить использование наших данных для обучения моделей.
6.5. Осторожно работаем с чувствительными темами:
К чувствительным темам мы относим, в частности, политику, войны и конфликты, здоровье, социально уязвимые темы, религия, ЛГБТИК, финансы, криминал, суды и безопасность.
В этих темах генерация финального текста или визуала с помощью ИИ максимально ограничена.
ИИ используется в основном для вспомогательных задач: поиск формулировок, черновые структуры, суммаризация документов, техническая правка.
Окончательные формулировки и расстановка акцентов всегда остаются за журналистом или редактором.
6.6. Не используем ИИ, чтобы обойти авторское право:
— мы не используем ИИ, чтобы переписывать платные материалы или содержимое, защищённое авторским правом, с целью обойти ограничения и выдать их как собственный контент;
— мы не генерируем с помощью ИИ контент, заведомо имитирующий чужие узнаваемые стилевые решения (иллюстрации, логотипы, фирменные стили), если это может нарушать права правообладателей;
— при работе с ИИ мы соблюдаем авторское право так же строго, как и в обычной редакционной практике.
6.7. Не усиливаем дискриминацию:
— мы допускаем, что ИИ-модели могут воспроизводить и усиливать предвзятость по признаку происхождения, пола, возраста, состояния здоровья, вероисповедания, сексуальной ориентации и других характеристик;
— мы не публикуем ИИ-контент, который нарушает человеческое достоинство или противоречит принципам недискриминации и защиты уязвимых групп.
- Маркировка материалов с использованием ИИ
Мы стремимся быть честными с аудиторией и прозрачными в вопросах использования ИИ.
7.1. Тексты
Материал помечается как созданный с использованием ИИ, если:
— ИИ сгенерировал существенную часть текста — если 50% и более общего числа слов в тексте (без учёта заголовка и лида) сгенерировано ИИ и использовано с минимальной человеческой правкой или вовсе без неё;
— редакция взяла за основу объёмную суммаризацию сложного документа или пресс-релиза, сделанную ИИ; Если суммаризация ИИ составляет основу материала, более 50% итогового текста;
— если готовый пресс-релиз, пресс-анонс был обработан с помощью ИИ.
В таких случаях используется формулировка вроде:
«Текст подготовлен с использованием инструментов искусственного интеллекта и проверен редакцией «ТоболИнфо».
Если ИИ применялся только вспомогательно (поиск идей, предложения по структуре, проверка орфографии, отдельные перефразирования, подсказки формулировок, техническая обработка больших массивов данных), отдельная маркировка обычно не требуется.
7.2. Изображения
Любые изображения, полностью созданные или существенно изменённые ИИ (замена людей, объектов, добавление деталей, которых не было в оригинале или наоборот удаление существующих), маркируются как ИИ-генерация, например, мы указываем:
«Иллюстрация создана с помощью ИИ» или «Карикатура создана ИИ», «Картинка создана ИИ».
Маркировка ставится в конце текста или под изображением, чтобы читатель мог её легко заметить — она не прячется только в технических полях.
7.3. Видео
Любые видео-материалы и анимация, созданные полностью или существенно изменённые (добавление или удаление людей, деталей, объектов, подмена лица, мимики или движения реальных людей) с помощью ИИ маркируются как ИИ-генерация, например, мы указываем под видео:
«Видео/анимация создана с помощью ИИ», «Видео создано ИИ».
7.4. Аудио
Любые аудиоматериалы (например, подкасты, аудиоверсии текстов, аудиоролики в соцсетях и мессенджерах), созданные или существенно изменённые ИИ, маркируются как ИИ-генерация, например:
«Эта аудиоверсия создана с помощью синтезированного голоса (ИИ-озвучка)».
«В этом выпуске используются отдельные фрагменты, озвученные с помощью синтезированного голоса (ИИ)».
«Этот выпуск содержит фрагменты, созданные с помощью ИИ (синтезированный голос)».
7.5. Использование аватара
Если в материале есть аватар, он всегда маркируется как использование ИИ. Независимо от объёма участия аватара (краткая вставка, постоянный ведущий, персонаж в сюжете), аудитория должна ясно понимать, что перед ней виртуальный образ, а не живой человек. Мы используем следующие формулировки:
«Ведущий в этом видео — виртуальный аватар, созданный с помощью ИИ»;
«Цифровой аватар (ИИ)»;
«Аватар создан на основе внешности/голоса [имя] и используется с его согласия».
- Ответственность, исполнение и обратная связь
8.1. Каждый опубликованный текст и визуальный материал проходит финальную проверку журналистом и/или редактором. Автоматическая публикация напрямую из ИИ-сервисов запрещена.
8.2. За внедрение и соблюдение этой политики отвечает главный редактор ИА «ТоболИнфо» или уполномоченный им сотрудник. В сложных или спорных случаях (чувствительные темы, жалобы аудитории, сомнения в этичности использования ИИ) вопрос выносится на обсуждение в редакции.
8.3. За ошибки и нарушения, связанные с использованием ИИ, отвечают редакция и конкретные сотрудники в соответствии с трудовыми договорами, внутренними регламентами и действующим законодательством РК.
8.4. Вопросы и замечания по поводу использования ИИ в наших материалах можно направлять по адресу: alihan_97@mail.ru.
- Пересмотр политики
9.1. Эта политика применяется ко всем сотрудникам редакции и ко всем лицам, работающим с ИА «ТоболИнфо» по контракту.
9.2. Политика пересматривается не реже одного раза в год или раньше, если:
— существенно меняется законодательство РК;
— практика работы редакции показывает необходимость уточнить или ужесточить правила.
9.3. Обновлённая версия политики будет опубликована на сайте «ТоболИнфо» и сразу же вступит в силу.