По словам пострадавших, заявление написали 23 человека. Ущерб оценивается почти в 2 млн тенге.
Не все жители Костаная и ближайших населенных пунктов встретили 2026 год с богатым столом и сытым желудком. Более двух десятков человек, решивших заплатить профессиональному повару за приготовление блюд для новогоднего стола, остались ни с чем.
Истории этих людей вирусятся в соцсетях с 1 января. Позже пострадавшие обратились с заявлением в полицию и прокуратуру, а также к юристам, чтобы судиться за испорченный Новый год.
Корреспондент ИА «ТоболИнфо» поговорил со всеми участниками конфликта.
НИ ЕДЫ, НИ ДЕНЕГ
В первые дни Нового 2026 года в социальных сетях стали появляться посты с обвинениями в адрес костанайского повара Дмитрия Кричко. Пользователи писали, что заказали у него различные сеты на новогодний стол, которые повар должен был привезти вечером 31 декабря. Однако к назначенному времени, и даже позже, блюда никто не доставил, а повар вовсе перестал отвечать на звонки.
Одна из пострадавших, жительница Костаная Ксения Каверина, рассказывает, что сделала заказ у Дмитрия Кричко еще в ноябре. Выбрала сет с двумя горячими, салатами, закусками стоимостью 55 тысяч тенге.
— Обещано было все привезти 31 декабря с 6 до 8 вечера. Но так получилось, что не с 6 до 8, ни с 8 до 10 новогодний сет мы не увидели. Ближе к 8 вечера Дмитрий совершенно перестал отвечать на звонки, а до этого кормил завтраками: «Через полчаса, час, подождите, я не успеваю», — вспоминает Ксения. — В 12 часов ночи мы встречали Новый год с плохим настроением, праздник был испорчен. Обошлись закусками, которые были. Мы все расстроены. Потеряли доверие к людям.
Утром 1 января Ксения решила, что нельзя это просто так оставлять и нужно наказать повара, который испортил ее семье Новый год.
— Я сначала набрала 102, а потом поехала в отдел полиции. Данных на Дмитрия у меня никаких не было, но мне все подсказали в полиции, потому что ранее на него уже писали заявления, — отмечает пострадавшая.
После Ксения Каверина рассказала о своей ситуации в сетях, и на нее вышли другие заказчики Дмитрия Кричко.
— Мы решили наказать повара за то, что он, как Гринч, украл Новый год у меня и еще у многих семей, — подчеркивает жительница Костаная. — Кто-то заказывал стол не за 55 тысяч, как я, а на 115 и 130 тысяч тенге. Соответственно, люди ждали гостей. Мы хотим, чтобы Дмитрий признал свою вину, вернул деньги и извинился перед людьми, которым испортил праздник. По сей день он не выходит на связь. Я каждый день требую расписку на эту сумму, а он кормит завтраками. 23 человека написали заявления в полицию, ущерб — около 2 млн тенге, но в целом нас больше 40 пострадавших.
По словам Ксении Кавериной, на ее пост откликнулись и люди, которые два года назад заказывали у Дмитрия Кричко меню правильного питания, но свои заказы не получили.
Люди считают, что имеет место факт мошеннических действий, так как пострадавших много и у повара нет ИП, все средства переводились на карту его матери. В связи с этим и заявление писали на имя того, кому скидывали оплату.
В обращении, которое пришло в редакцию, пострадавшие также указывают, что Дмитрий Кричко не имеет соответствующих документов на занятие своей деятельностью.
Другая пострадавшая, Гульмира Кушкумбаева, рассказывает, что нашла страницу повара в Инстаграме, где было много подписчиков и хороших отзывов. У Кричко она заказала семгу с овощами, рулеты, брускетты на общую сумму 47 100 тенге. Женщина скинула предоплату, а ближе к Новому году — оставшуюся сумму по просьбе повара. Заказ должны были привезти вечером 31 декабря.
— Позже Дмитрий написал, что привезет все 30 декабря, так как у него много заказов, — говорит Гульмира Кушкумбаева. — В тот день к 20:00 я позвонила, уточнила по времени, а Дмитрий говорит: «Простите, я про вас забыл». И обещал доставить заказ 31 декабря.
Но ни в 9, ни в 11 вечера в этот день никто так и не приехал.
Аналогичная история и у Ирины Бабич из Тобыла. Еще в ноябре она оставила предоплату в размере 15 тысяч тенге, а 30 декабря внесла остаток суммы — еще 40 тысяч — по просьбе Дмитрия.
К назначенному времени повар не брал трубку, но заказчица Ирина сумела дозвониться до его супруги. На том конце провода говорили, что слишком много заказов и Дмитрий не успевает.
Как это должно было успокоить заказчицу, ждавшую на Новый год гостей, неясно. 1 января повар, по словам Ирины Бабич, весь день не отвечал на звонки.
2 января женщина пошла в полицию писать заявление. Сотруднику, позвонившему повару, последний пообещал вернуть деньги в пятницу. Но этого не произошло.
Пострадавшие говорят, что у Дмитрия Кричко есть ларек, который он сейчас продает, чтобы рассчитаться с долгами, но уверены: этой суммы на всех не хватит.
ПОЗИЦИЯ ПОВАРА
Дмитрий Кричко, отметим, еще в начале января записал видео с пояснением ситуации и выложил на своей странице в Инстаграме. На просьбу «ТоболИнфо» прокомментировать случившееся он откликнулся быстро.
— Я выездной повар, занимаюсь выездными банкетами и доставкой готовой еды. У меня очень много довольных клиентов, занимаюсь этим уже более 3 лет, — начал Дмитрий Кричко. — На 31 декабря я решил заработать и набрал слишком много заказов. Со мной была моя супруга и один повар в помощниках, так как до этого найти больше никого не мог. Мы начали заготавливаться ещё 29 числа, но в связи с тем, что у нас есть дети, жена часто отъезжала. Наступило 31 декабря. Мы не спали почти 2 дня, дабы все успеть вовремя, но заказов было слишком много. Приближался уже седьмой час вечера, мы готовили по возможности наших сил. Поступало очень много звонков, потому что в основном все заказы нужны были на 20:00. Помощник ушел, жена ушла, так как ей нужно было идти за детьми. Мы не успевали, но, честно, старались, так как не хотели испортить людям праздник. Во время готовки мы успели отдать много заказов.
К 9-10 часам вечера, по словам Дмитрия Кричко, к нему стали приходить многочисленные заказчики с претензиями, поэтому готовка была приостановлена.
— Так мы не успели сделать много заказов. 1 января на меня начали писать заявления, но те, кто вошёл в наше положение и согласился получить недоставленный заказ в другой день, были довольны несмотря на испорченный Новый год. Да, я немного неправильно обошелся с деньгами, так как часть мне пришлось потратить заранее на закуп, чтобы все приготовить и доставить. Обмануть людей у меня не было в мыслях, так как я очень дорожил своей репутацией, но, к сожалению, вот так вот вышло, — заключает Дмитрий Кричко. -Конечно, все буду возвращать, что еще делать. Я полностью признаю, что вина моя и деньги нужно вернуть.
Мы хотели уточнить у повара, какую сумму он должен вернуть людям, есть ли у него ИП, действительно ли клиенты переводили оплату на счет его матери, но на эти вопросы Дмитрий Кричко отвечать не стал.
ЧТО ГОВОРИТ ЗАКОН?
Повторимся, что пострадавшие написали заявления и в прокуратуру, и в полицию.
В пресс-службе ДП Костанайской области на вопрос «ТоболИнфо», касающийся этой ситуации, сообщили, что провели проверку и рекомендовали пострадавшим взыскивать ущерб в гражданском порядке.
— В ходе разбирательства установлено, что часть заказов действительно не была выполнена в установленный срок. Лицо, указанное в заявлениях, пояснило, что причиной стало значительное увеличение объёма заказов в предновогодний период, и выразило готовность вернуть полученные денежные средства. С учётом наличия признаков гражданско-правовых отношений оснований для возбуждения уголовного дела не установлено. Пострадавшим рекомендовано обратиться в суд с исковым заявлением в порядке гражданского судопроизводства для взыскания причинённого ущерба, — уточнили в полиции.
В социальных сетях на эти истории еще в начале января откликнулся юрист Болатбек Рамазанов. Он, исходя из своего опыта, сразу написал: уголовного дела не будет, нужно обращаться в суд в рамках гражданского судопроизводства.
Иски уже готовятся.
Татьяна ФАЙЛЬ, скриншоты из Threads и со страницы Дмитрия Кричко в Инстаграме
