Сотрудники филиала Евразийского банка в Костанае проявили свою бдительность и профессионализм, предотвратив три попытки мошенничества, передает nur.kz
В Костанайский филиал банка обратилась пенсионерка с целью полностью изъять свой вклад. Ее тревожное состояние сразу привлекло внимание сотрудников. Только в личной беседе с ведущим финансовым консультантом отдела розничного бизнеса, она рассказала, что получила звонок с незнакомого номера, в котором ей сообщили о якобы случившемся несчастье с дочерью и срочной необходимости в деньгах на операцию.
Алексей смог убедить ее в том, что звонившие могут быть аферистами и настоял на звонке дочери, во время которого выяснилось, что с ней все в порядке.
Во втором случае клиентка обратилась в отделение банка №791 с намерением оформить кредит на 6 000 000 тенге. В ходе консультации ведущий финансовый консультант совместно с начальником отделения предупредили ее об участившихся случаях мошенничества.
Тогда женщина рассказала, что получила сообщение на WhatsApp от приятельницы, которая предложила купить автомобиль по сниженной цене. Сотрудники настояли на том, чтобы клиентка позвонила своей знакомой по номеру, сохраненному в телефоне, и уточнила, действительно ли она продает машину.
При звонке выяснилось, что знакомая не собиралась продавать свое авто. Клиентка тут же отказалась от кредита.
Памятка по профилактике и предупреждению мошенничества:
— Не доверяйте звонкам и письмам. Проверяйте подлинность информации и не соглашайтесь на слишком выгодные предложения;
— Никогда не переводите денежные средства, если об этом вас просит сделать ваш знакомый в социальной сети, возможно, мошенники взломали аккаунт, сначала свяжитесь с этим человеком и узнайте действительно ли он просит у вас деньги;
— Не сообщайте никому свои логины и пароли от мобильного приложения, SMS-коды, а также номера банковской карты, включая CVC- и CVV-коды и сроки действия карты;
— Не переходите по ссылкам на неизвестные сайты;
— Избегайте телефонных разговоров с подозрительными людьми, которые представляются сотрудниками банка или полиции, просто кладите трубку и свяжитесь с банком для уточнения подробностей.
