За это их могут привлечь и к ответственности
Департамент Агентства РК по делам государственной службы по Костанайской области провел мониторинг в сфере оказания госуслуг. Установлено свыше 100 фактов необоснованных отказов.
— Госорганы ссылаются на необходимость предоставления документов, которые не предусмотрены, либо устанавливают невыполнимые требования. В частности, до выдачи разрешения госорган осуществляет проверку соответствия заявителя квалификационным или разрешительным требованиям. Для этого люди заполняют соответствующие формы сведений в ИС «Е-лицензирование», а позднее, заверив их ЭЦП, направляют в госорган, — рассказывает руководитель управления государственных услуг департамента Агентства РК по делам госслужбы Гульнара Шагирова. — Однако должностные лица, считая это недостаточным, просят заполнить аналогичную форму в бумажном виде, отсканировать ее и приложить к остальным документам. В противном случае отказывают в выдаче разрешения.
Такие факты установлены, например, в департаменте санитарно-эпидемиологического контроля Костанайской области. Там систематически необоснованно отказывали в выдаче сертификата специалиста в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения.
Отдел архитектуры и градостроительства акимата Костанайского района необоснованно отказывал в выдаче архитектурно-планировочного задания, потому что заявители не предоставили им правоустанавливающие документы. При этом сведения о принадлежащем услугополучателю земельном участке отображаются в «Е-лицензировании».
— Также установлено, что госорганы надлежащим образом не проверяют полноту и достоверность документов, что влечет за собой необоснованные отказы. В числе выявленных нарушений — неправомерные действия лиц акимата Рудного, которые, несмотря на наличие полного пакета документа, отказали одному из крупных предприятий города в выдаче разрешений. Более того, госорганы дают отказы без указания причины, — отмечет Шагирова.
К примеру, Алтынсаринская районная территориальная инспекция неоднократно отказывая в выдаче ветеринарно-санитарного заключения на объекты государственного ветеринарно-санитарного контроля и надзора, ограничивается лишь предложением «Сізге рұқсат берілмейді».
Управление координации занятости и социальных программ акимата Костанайской области выдало восьми предпринимателям разрешения на привлечение иностранной рабочей силы, но они же ранее по необоснованным причинам получали отказы.
Сотрудники акимата города Костаная после внесенных департаментом рекомендаций удовлетворили четыре ходатайства об изменении целевого назначения земельных участков.
— Проактивный принцип восстановления прав граждан будет продолжен в текущем году, — заверили в департаменте Агентства РК по делам госслужбы.
По итогам проверки были восстановлены права 64 физических и юридических лиц.
Айдар ЗАНГЕР
