Об этой ситуации знает и руководство учреждения, и управление здравоохранения, однако проблему пока никто не решил
Коллектив хирургического отделения №1 заявляет об оскорблениях, буллинге и создании невыносимых условий труда со стороны заведующего Эрнара Тирикулова. В частности, медики отмечают, что им запрещают пользоваться определенными медизделиями во время операций и неправомерно отстраняют сотрудников от работы.
Врачи, медсестры и санитарки открыто говорят о ситуации, уже написали официальное обращение в облздрав за подписями 86% сотрудников и главврачу с просьбой убрать Тирикулова с должности во имя сохранения здоровой рабочей обстановки и коллектива в целом, однако каких-либо изменений до сих пор нет.
С просьбой осветить проблему коллектив отделения обратился в ИА «ТоболИнфо», поскольку ситуация, по словам сотрудников, уже достигла своего пика.
Как рассказывает врач-ординатор Игорь Дженджара, Эрнар Тирикулов работает в отделении с 2008 года, а в 2017 стал заведующим. Нарекания к нему со стороны коллег копились постепенно. Они говорят, что замечали за Тирикуловым агрессию и неспособность себя контролировать в гневе, но это особо ни на кого не влияло, так как он работал врачом-ординатором. Но после того, как доктор стал заведующим, его настроение и абьюзивные наклонности стали отражаться на работе всего коллектива.
— Я работаю уже около 10 лет, являюсь ординатором, — рассказывает Асхат Жунусов. — Все начиналось с каких-то незначительных упреков, но затем конкретно меня стали публично унижать. Чтобы вы понимали, у нас тяжелое отделение. Нам и так непросто. Мы делаем самые сложные операции: абдоминальные, торакальные, урологические и гинекологические. Они все травматичные, как правило, пациенты после них инвалидизируются, потому что мы и органы целые удаляем, высок риск тромбоэмболии. Один из моих пациентов недавно умер, и мне при всем коллективе сказали, что эта смерть будет на моей совести. Для каждого врача очень тяжело хоронить пациентов, но слышать такое от коллеги…
По словам Асхата Жунусова, один раз после небольшого конфликта Эрнар Тирикулов так разозлился, что начал швырять стулья в кабинете.
Это слышала медсестра Айнур Кушпанова. Девушка трудится в операционной и берет смены еще в других отделениях. За время своей работы с Тирикуловым она тоже много с чем столкнулась.
— Один раз меня вызвали ночью экстренно, и старшая медсестра передала мне требование заведующего: простерилизовать инструмент, но при этом не ходить в отделение ЦСЛ (Центральная стерилизационная лаборатория — прим.ред.). Это что вообще такое? — недоумевает Айнур Кушпанова. — Мы всегда смотрим, с каким настроением он приходит. Если он идет быстро, значит, все плохо. По голосу определяем, в духе он сегодня или нет. Это тяжело психологически. А еще у нас есть правило трех гудков. Если мы вовремя не берем трубку на посту, и неважно, чем ты был занят — ставил укол пациенту, систему — жди беды. Когда звонит телефон, мы должны все бросить и бежать, лишь бы он не разозлился. У нас в отделении всегда лежат тяжелые больные, им всем требуется уход и помощь. Но к пациентам заведующего у нас должно быть особое отношение. Тут вообще надо индивидуально медсестер выставлять, потому что от его больных отойти просто невозможно. У него всегда много поручений, претензий. А то, что у нас еще 16 человек после операций лежит, его не волнует. Он считает, что внимания достойны только его пациенты.
Медсестры и санитарки страдают особенно. По словам врачей, девушкам и женщинам проще уволиться, чем продолжать работать с Тирикуловым.
— Они ему даже в глаза не могли смотреть, настолько боялись, — подчеркивает Игорь Дженджара. — Он средний и младший медперсонал просто загнобил, до слез и истерик доводил. Месяц назад те, кто остался, были загнанными людьми. Сейчас понемногу девочки окрепли психологически, но многие поуходили. У нас есть коллеги, которые уволились и сейчас работают в республиканских медцентрах старшими медсестрами. То есть какие кадры мы потеряли.
Медсестра Елена Беспалова говорит, что тоже не раз подвергалась крикам, хамству и оскорблениям со стороны заведующего отделением.
— Если не успел давление померить вовремя, тебя ждут унижения при больных. У меня на посту 5 палат, я, естественно, могу что-то не успевать, — рассказывает медсестра. — Он нам говорил, что если что-то непонятно — спрашивайте. Один раз я подошла за уточнением, а в ответ услышала: «Если у вас плохо со слухом, не пора ли задуматься о другой работе?» Ну как увольняться, если мне нравится работа? Уходить из-за того, что я уточнила, какой у больного стол? Еще нам не раз угрожали, что если мы хотим с ним скандалить, то потом нигде не найдем работу. Мы не говорим, что он плохой хирург, но он точно плохой руководитель и человек. Тирикулов постоянно старается нас рассорить. Сначала сделает кого-то виноватым, а потом говорит: «Пусть девочки скажут вам спасибо, это из-за вас отделение наказали».
Истории, которые нам рассказали дальше, подтверждали предыдущие и обрастали новыми дикими подробностями.
— Я работаю не так давно, пришла сюда из городской больницы, — рассказывает медсестра Марина Харина. — Я никогда не видела, чтобы медсестру или санитарку унижали при пациентах и швыряли в них инструментами. Это вообще ниже человеческого достоинства. У нашего заведующего бывают приступы неконтролируемой ярости. Иногда в слезах из перевязочной выходишь, но за что извиняться? За то, что на секунду позже инструмент подала? И все это потом летит тебе в лицо.
По словам медсестер, пациенты тоже в шоке с поведения Тирикулова. Кроме того, заведующий, как говорят его коллеги, приезжает на перевязки и глубокой ночью, и в 4-5 утра. Это нарушает режим, при котором подъем больных должен быть в 6:00.
— У нас послеоперационные пациенты в принципе плохо засыпают, до 3 ночи мучаются. Но когда приходит Тирикулов в 4 утра, мы вынуждены уговаривать их встать, потому что врач на месте и ждет их, — добавляет Айнур Кушпанова. — Мы понимаем, если пациент экстренный и перевязка нужна сейчас, но если ничего этого нет, зачем людей будить так рано?
Санитарка Ляйля Каримульдина вовсе чуть не расплакалась, когда рассказывала, как Тирикулов относится к персоналу.
— Он нецензурно кричит на санитарок. Знаете, как неприятно? Он мне не муж, не брат, он не смеет так говорить. Я же чья-то мать, сестра! Я никогда ему этого не прощу, — еле сдерживая эмоции, сказала женщина. — Один раз мы решили его поздравить с днем рождения, 25 октября это было. Идем всем отделением по коридору, цветы несем, девчата впереди стоят. А он нас матом послал! На весь коридор закричал… Вспоминаю, аж плакать хочется.
Как добавляет Ляйля Каримульдина, она попала в аварию, долго была на больничном, а после выхода на работу попросила у старшей медсестры смены полегче, чтобы пока поменьше «тягать» больных. Тирикулов услышал разговор между женщинами и сам решил ситуацию, поставив Каримульдину на пост с самыми тяжелыми больными.
— Он вообще не имеет права вмешиваться в работу старшей сестры, именно она графики составляет, но у нас все делается по его указке, — подчеркивает женщина.
У врачей тоже много претензий к Тирикулову. Они говорят о том, что количество проводимых в отделении операций упало до 44%, хотя раньше доходило до 90%. По словам хирургов, Тирикулов входит в комиссию, которая осуществляет «планирование пациентов», то есть решает, кто где будет оперироваться.
В начале 2023 года в онкобольницу пригласили работать двух онкогинекологов — Валентину Кареву и Марата Крылдакова. Их предыдущие коллеги уволились (вероятно, по той же причине, которую мы сейчас описываем), и теперь нынешние врачи тоже на грани из-за тяжелой психоэмоциональной обстановки.
Марат Крылдаков написал заявление об уходе и должен был уже уволиться, но, так как коллектив начал борьбу с Тирикуловым, решил остаться и поддержать коллег.
— У нас с ним произошел глупый конфликт. Он меня на 6 месяцев отстранил от операций, за то что мы с коллегами утром пили чай и завтракали, — вспоминает Марат Крылдаков.
Его коллега Валентина Карева говорит, что первое время работы в онкобольнице было славным: своя ординаторская, много пациентов. Потом все это отобрали. Дошло до того, что врачам приказом заведующего запрещали пользоваться определенными инструментами.
— Это что за игра на выживание? Это в госучреждении недопустимо, мы же не на него работаем, а на государство и для своих пациентов. Он такие прилюдные оскорбления отпускает, в такой форме, будто мы неквалифицированные кадры и ничего не соображаем. Возомнил себя царьком, — не сдерживает эмоции Валентина Карева.
Этот конфликт в коллективе отделения уже сказывается на работе и даже касается пациентов. Если это не прекратится, что будет дальше?
— У нас за одну операцию может поменяться несколько ассистентов, потому что заведующему так захотелось, — продолжает Игорь Дженджара. — Еще одна большая проблема — это определение состава хирургической бригады. Например, нам, абдоминальщикам, лучше оперировать вместе, потому что мы друг друга без слов понимаем. Но нас специально ставят так, чтобы я оперировал с гинекологом, либо мне дают торакального больного. Но я же знаю, что мой коллега Асхат Жунусов эту операцию сделает лучше, это же его специфика! Как можно так играться, это же больной, ему жизнь один раз дана! Я тоже проведу эту операцию, но Жунусов сделает лучше, зачем все это?
Сотрудники отделения говорят, что не хотели выносить этот конфликт на всеобщее обозрение, поэтому сначала написали письмо главврачу и в облздрав.
9 августа они получили ответ от главврача Максима Бобошко и были очень им разочарованы.
Приводим некоторые цитаты из ответа:
«Любые обвинения человека, в том числе в травле и буллинге, не могут быть голословными и исходить лишь из эмоциональной оценки самого заявителя о чужих действиях. Оно должно подкрепляться доказательствами»
«О запрете Тирикуловым Э.М. использовать бесплатные государственные циркулярные сшиваюшие аппараты и понуждению им пациентов самостоятельно их покупать для себя отдельно, за свой счет. Никаких официальных действий и документов Тирикулова Э.М. по этому обстоятельству нами не выявлено, кроме опять-таки голословных утверждений и свидетельских показаний самих же заявителей по обращению».
Вердикт главврача: обвинения не подтверждаются фото, видео, аудиофиксацией, документами, а значит, все это голословно. Кроме того, жалоб от сотрудников и пациентов на Тирикулова ранее не поступало. В связи с этим у администрации больницы нет законных оснований применить какие-либо меры к Тирикулову.
— 86% коллектива говорит об одном, разве это не показатель? Главврач считает, что у нас сговор, — недоумевает Игорь Дженджара. — Ладно, если бы мы разделились 50 на 50, но почти все жалуются. У нас несколько девочек в декрете сейчас, кто-то в отпуске был, когда мы писали коллективное обращение. Только два человека поддерживают Тирикулова. Да, мы долго терпели и молчали, но больше не можем. Мы же открыто говорим, от своего имени, это не анонимка, чтобы считать это сплетнями. Мы при облздраве, при профсоюзе, при ветеранах здравоохранения об этом заявляли. И мы же не юристы. Насколько нам известно, вести запись можно только после предупреждения об этом человека, иначе это противозаконно.
Сотрудники отделения говорят, что их заведующий будто неприкасаемый. Кроме хирургии №1, он также руководит оперблоком и отделением ЦСЛ, хотя, по словам врачей, там никогда не было заведующих. Зачем одному человеку сразу три руководящих должности?
После получения ответа Бобошко сотрудники отделения обратились в облздрав. Там решили создать специальную комиссию по рассмотрению этого вопроса и 16 августа провели в больнице большое собрание. По словам Игоря Дженджары, длилось оно долго, присутствующие на нем много говорили и задавали вопросы Тирикулову.
В протоколе сказано, что на основании всех доводов главврачу Максиму Бобошко рекомендовано провести реструктуризацию отделений, однако решение о снятии с должности Тирикулова находится в компетенции медучреждения. Управление в это дело вмешиваться не может.
— Как мы поняли, облздрав нас услышал и принимает нашу сторону, но повлиять на ситуацию не может. Управление рекомендует объединить нас с хирургией №2 и оставить их заведующего, — объясняет Игорь Дженджара. — Сразу скажу, что никто на должность Тирикулова не претендует. Мы просто хотим спокойно ходить на работу и получать положительные эмоции от того, что мы делаем.
— Мы озвучили все свои доводы на собрании. Я конкретно говорил о том, что передо мной практически закрыли двери в операционную без указания причин. Конечно, мы понимаем, что это связано с личным отношением ко мне, — высказывается врач-ординатор Муслим Наурзов. — Я прямо спросил: я нарушаю трудовую дисциплину? У меня есть проблемы с ведением документации? У меня руки трясутся? Не запоминаю ход операции? Тирикулов на это ничего не ответил.
Сотрудники отделения говорят, что на последнее собрание с облздравом заведующий привел… своего адвоката. Зачем и от кого он собрался защищаться, удивляются его коллеги.
— Против кого? Против санитарок и медсестер? — задается вопросом Игорь Дженджара. — Мы просто свое мнение высказываем и пытаемся разрешить ситуацию. Давайте мы тоже адвоката наймем, и что это будет?
Медики говорят, что администрация больницы их просто не хочет слышать, главврач с ними не разу лично не встретился, однако после собрания с облздравом резко собрал этическую комиссию без предупреждения, на которую «недовольных» приглашали по одному.
Как эти обвинения комментирует сам Эрнар Тирикулов? Корреспондент ИА «ТоболИнфо» пригласил врача встретиться. Заведующий сначала согласился, но на следующий день отказался, сославшись на совет своего адвоката ничего не говорить по этому поводу, пока идет расследование.
О каком именно расследовании идет речь, обращался ли Тирикулов в полицию, раз уж он нанял адвоката? Эти наши вопросы остались без ответа.
Комментарии отказался давать и главврач онкологической больницы Максим Бобошко. Он сначала сказал, что посоветуется с юристом, попросил перезвонить, а потом его секретарь передала: все пояснения будут позже, когда Тирикулов выйдет на работу.
Корреспондент «ТИ» встречался с сотрудниками отделения 20 августа, а на следующий день Тирикулов, как говорят его коллеги, внезапно вышел в отпуск.
Почему администрация не хочет высказаться сейчас, когда проблема выходит за рамки больницы, непонятно.
Напоследок хотим добавить, что врачи хирургического отделения №1 показали нам свой кабинет. В комнате площадью 30 кв.м. стоит 9 столов. Чтобы подойти к своему рабочему месту, Игорю Дженджаре, например, нужно попросить встать своих коллег.
В таких условиях работают онкологи, которые каждый день дают отпор смерти.
Татьяна ФАЙЛЬ, фото и видео автора
