Получение государственных услуг под контролем
При областном департаменте Агентства по делам госслужбы действует межведомственная рабочая группа. Ее члены следят за тем, чтобы жители могли получить качественные госуслуги. В этот раз под мониторинг попал СецЦон, где в рамках концепции «Слышащего государства» проводится прием граждан по вопросам получения государственных услуг. А принимли граждан руководитель Департамента Асхат Искендиров и редактор Информационного агентства «ТоболИнфо» Александра Сергазинова.
— Я хотел снять машину и поставить ее на учет одновременно, но мне в этой услуге отказали, -с этим вопросом обратился житель Костаная.
Действительно, какая услуга должна быть доступна в наших Цонах.
— Но проблема, что есть неинтегрированость баз, — поясняет ситуацию заместитель руководителя СпецЦона Чингиз Ащербеков.
Но в этом случае вопрос – таки был решен и услугу предоставили.
— Были и друге обращения, -рассказывает Асхат Искендиров- Исходя из характера обращений граждан волнуют вопросы создания комфортных условий получения государственных услуг, упрощения порядка получения услуг, путем объединения нескольких услуг в одну композитную.
https://youtu.be/Mad4ihrWVis
Всем обратившимся лицам детально разъяснен порядок получения государственных услуг, а также возможность обжалования их результатов.
Айдар Зангер
