Ведомство требует предприятие провести перерасчет всем костанайцам в связи с признанием прежнего тарифа незаконным
Напомним, 13 декабря 2024 года стоимость вывоза ТБО в Костанае была повышена на 53% — с 404,25 до 619,64 тенге для жителей многоэтажек, с 482,16 до 739,05 тенге — для частных домов (без учета НДС). Такое решение принял маслихат Костаная.
Однако прокуратура после обращения депутатов партии «Ак жол» внесла протест на данное решение, ставший началом долгих разбирательств.
В итоге в феврале 2026 года незаконность постановления маслихата подтвердили в Костанайском областном суде. Таким образом, прокуратура все же добилась отмены тарифа.
После этого на сайте компании «Тазалык-2012» появилась информация о применении старых тарифов только с 4 февраля 2026 года.
Департамент по защите прав потребителей посчитал это нарушением, поскольку перерасчёт должен производиться с момента принятия незаконного решения, а не с даты судебного акта.
Ведомство требует провести перерасчет по тарифу с 1 января 2025 года по 3 февраля 2026 года жителям Костаная. Речь идет о более чем 200 000 человек.

Процесс проходит в Специализированном межрайонном экономическом суде Костаная. В понедельник, 27 апреля, состоялось первое заседание.
Судья Мурат Найманов поинтересовался у представителей департамента защиты прав потребителей, какие документы на момент слушания были приобщены к делу.

— В пятницу мы направили список из 220 339 абонентов, его нам предоставили по запросу в прокуратуре. Список не пофамильный, там адреса, номер лицевого счета и количество прописанных в квартире, — сообщила Асем Нургали.
Также было заявлено ходатайство на участие в деле одного из потребителей.
— К нам обратился гражданина Т. Он выразил желание участвовать в судебном процессе в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельные требования. Ранее он обращался в «Тазалык-2012», где ему отказали в произведении перерасчета, — сообщила представитель департамента.
Здесь уже вмешался адвокат Михаил Щур, представляющий интересы «Тазалык-2012» в суде.

— По поводу гражданина Т. мы изложим позицию. Это непосредственно должник, который умышленно скрывал количество жильцов, то есть не оплачивал за фактическое количество жильцов, а платил за двоих. Есть решение суда о взыскании с него долга, — заявил адвокат.
Также Щур отметил, что документы, предоставленные департаментом электронно, их стороной еще не изучены. Поэтому он попросил время для ознакомления с материалами.
Акцентировал представитель ТОО «Тазалык-2012» внимание и на том, что среди заявителей, указанных в коллективном обращении, есть те, у кого с компанией вовсе нет договоров.
— Вскрылись интересные обстоятельства, потому что заявители просят вернуть деньги за шесть людей, а по документам они платят только за двоих. То есть они просят вернуть даже за тех, за кого не платили. И вот сейчас департамент защищает интересы именно таких лиц. Мы в ходе процесса, может быть, найдём тех должников, которые не платили и которые даже должны остаются. Сейчас у нас из списка департамента по сведениям лица указаны одни, а фактически договор заключен с другими. Они на сегодняшний день ещё будут должны, мы им будем доначислять. Подумать надо было, перепроверить заявление, — заявил Щур.
Выслушав стороны, судья Найманов одобрил ходатайство: гражданину Т. разрешили участвовать в заседании в качестве третьей стороны.
После этого адвокат ТОО «Тазалык-2012» заявил сразу семь ходатайств, отметив, что департамент просит провести перерасчёт даже тем потребителям, которые уже получили выплаты.
— По всем заявленным документам необходимо провести судебное исследование, — заявил судья, выслушав стороны.
Также Михаил Щур предложил пригласить в суд всех 22 заявителей на перерасчет.
— Если вы прикрываетесь 22 людьми, то пусть в качестве третьей стороны они все участвуют. Пусть докажут, что они действительно платили. Пусть как третьи лица подтвердят, что им от перерасчета ничего не досталось и они должны получить перерасчет. Мы их здесь послушаем. Потому что из вашего списка мы подняли: одни пишут только фамилию и мкрн “Аэропорт”. Кто этот человек? Где номер договора? Как ему делать перерасчет, он вообще наш потребитель? И также в отношении людей, которые указаны на пр. Абая, 101. Здесь 7 фамилий. Эти люди с нами в договорных отношениях не состоят. Мы как раз им в лицо посмотрим и обоснованно доначислим то, что они не оплачивали, за количество людей, которые проживали по адресу фактически.
В удовлетворении этого требования суд отказал.
Следующее заседание назначено на конец мая.
Маргарита ВОЛКОНСКАЯ, фото автора

































