Родители ждут, когда начнутся разбирательства
Заместитель руководителя департамента торговли и защиты прав потребителей Костанайской области Асем Нургали сообщила «ТоболИнфо», что на сегодняшний день в ведомство обратились более 80 человек.
— Нами подан иск в суд. Определения о его принятии пока день нет. Ждем, — отметила Асем Нургали.
Тем временем до сих пор продолжает расти число ожидающих возврата средств. Так, в «ТоболИнфо» обратилась жительница Астаны, рассказавшая, что еще в апреле 2026 года приобрела две путевки в лагерь для своих детей. От поездки пришлось отказаться, а деньги ей так и не вернули. Женщина объединилась с другими родителями в надежде добиться справедливости.
ИА «ТоболИнфо» писало, что после скандала с выявлением многочисленных нарушений в лагере «Светофор» родители начали массово отказываться отправлять туда своих детей и потребовали вернуть деньги за приобретенные путевки.
По словам родителей, многие подали заявления на возврат средств еще в начале июля, однако до сих пор деньги им не вернули.
В попытках добиться возврата они обращаются в различные инстанции. Через сервис e-Otinish заявления направлены в прокуратуру, департамент торговли и защиты прав потребителей. Некоторые пытались обратиться и в полицию, однако в принятии заявления по факту мошенничества им отказали, пояснив, что спор носит гражданско-правовой характер.
Позже стало известно, что департамент торговли и защиты прав потребителей готовит иск в суд в отношении лагеря «Светофор».
К решению проблемы позже подключилось общественное объединение «Жана жол 369».
В конце июля руководство лагеря начало частично возвращать деньги за путевки. Тогда три мамы сообщили, что получили по 40 000 тенге, еще одна — 25% от стоимости путевок.
Татьяна ФАЙЛЬ, фото газеты «Наш Костанай»
